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    1、负责客户、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。

    2、安排新入驻的客户办理入驻手续,领取钥匙、核验能源表底及填写单元设施交接单,协助客户办理装修申请,负责安排客户的搬家事宜。

    3、配合设施设备yabo亚博体育app部、安全秩序yabo亚博体育app部对二次装修进行管理,及时纠正违章施工。

    4、定期向财务部提供各客户能耗费数据,核发及催缴亚博体育app苹果版本费、话费、能源费及其他相关费用。

    5、拟订部门总结、计划、班次安排,部门文件整理及归档工作,建立客户档案和二装施工管理档案。

    6、监督和提高安全秩序部、设备设施维护部、保洁yabo亚博体育app等部门的yabo亚博体育app质量和工作效率,并相应提出合理化建议。

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